Kundeoppfølgning og kundedialog

CRM er mye mer enn et kunderegister på data. Det er mange som i ettertid oppdager at forarbeidet burde vært bedre og grundigere. Eller at man ikke tok med rette personer i forarbeidet, eller at man trodde at salgsavdelingen skulle endre rutiner over natten og blir forbauset over at det ikke skjer. Det er meningsløst å stille spørsmålstegn ved andre menneskers opplevelser. Mennesker handler ut fra sine opplevelser.

CRM Insight (en del av ØkonomiBistand AS) spesialiserer seg på SuperOffice CRM, er du interessert kan du lese mer her!