Geir Rødset anbefaler 24SevenOffice og supporten fra ØkonomiBistand.

 

Geir Rødset er regnskapsansvarlig hos Kjølås Stansekniver AS med flere, og byttet tidligere i år til 24SevenOffice regnskap og lønn. Tidligere brukte han Visma Global og Huldt & Lillevik. Når lønnssystemet meldte «end of life» valgte han å undersøke hvilke muligheter som fantes for å automatisere de tidskrevende oppgavene i hverdagen.

En av fordelene med et skybasert system er at man enkelt kan invitere flere funksjoner i bedriften til å jobbe i samme løsning. Dermed blir god veiledning og support desto viktigere. ØkonomiBistand tilbyr bistandsavtale hvor alle involverte enkelt kan få svar på både system- og fagspørsmål, enten via team Viewer oppkobling, telefon eller epost.

Geir forteller at konsulentene i ØkonomiBistand har høy faglig kompetanse, svarer raskt og løser saker på flekken. Om det er snakk om mer kompliserte saker, holdes han oppdatert på sakens fremdrift og føler seg trygg på at noen jobber med å finne løsning. Stemmen på andre siden av telefonen er kjent, og dialogen er uformell og hyggelig.

«For meg er support viktig og den er ekstremt god hos dere. Supporten på 24SevenOffice via ØkonomiBistand er effektiv, løsningsorientert og jeg får kontakt med en gang.» – Geir Rødset

 

Supportapparatet til ØkonomiBistand er sammensatt av mennesker med god fag- og system forståelse, som i tillegg jobber som konsulenter. Dette mener vi er en god oppskrift for å holde de ansatte i ØkonomiBistand oppdatert.

En av dem Geir møter når han ringer er fagkonsulent Hanne Ødegård

«Det fine med å jobbe som konsulent og sitte på support, er at man får fortsette å være i dialog med kundene selv etter at implementeringen og større prosjekter er ferdig. Å glede en kunde med å kunne gi raske og effektive løsninger er også noe som gleder oss» smiler Hanne 😉

 

Vi er stolte av å score høyt på kundetilfredshet. Det vi fokuserer på er å være din totale samarbeidspartner – før, under og etter at du blir kunde hos oss. Sammen finner vi de riktige løsningene for din bedrift.