ScaleIt integrasjon med Visma.net ERP

ØkonomiBistand har laget en integrasjon mellom Visma.net ERP og ScaleIt for at kalkulasjoner og beregninger mellom systemene fungerer sømløst. Integrasjonen brukes for å genere avregninger mot leverandører som leverer inn masse veid i tonn. Fremfor at hver enkelt leverandør skal lage en faktura basert på sin veiing, genererer avregningen en elektronisk kreditering til leverandøren. Leverandør blir så automatisk betalt via direkteintegrasjon mot banken (gjennom Visma.net AutoPay).

Grenland Havn IKS har valgt Visma.net ERP

Serverdrift og oppgraderinger er historie

I et ledd mot en digitalisert hverdag ønsket Grenland Havn IKS å flytte sine forretningssystemer fra servere og opp i skyen. Med det 100% nettbaserte økonomisystemet Visma.net ERP har Grenland Havn nå en løsning hvor serverdrift og oppgraderinger er historie. I tillegg skal Visma.net ERP integreres mot det populære havnesystemet Portwin 5, som også er skybasert. Sammen skal disse snakke sømløst i skyen og utveksle verdifull data, helt automatisk.

Vi takker for tilliten og ser frem til et godt samarbeid i tiden fremover.

Seeberg AS tar steget ut i skyen

Logistikk er viktig
For å unngå dobbeltregistreringer, var det viktig med en logistikkløsning som kunne integreres med nettbutikken. Alle priser, varegrupper, artikler og bilder synlig på nettbutikken, blir vedlikeholdt inne i systemet. Og bestillinger gjort i nettbutikk blir automatisk opprettet som ordre i Visma.net ERP.
Forutsigbare kostnader

Seeberg ønsket å slippe kostbare utgifter av eksisterende løsning. Med et 100% nettbasert system som Visma.net ERP, er dyre oppgraderinger historie.

Enkle fraktløsninger
I tillegg har Seeberg integrert løsningen med Consignor. Dette gjør at de kan printe ut transportetiketter, prisberegne forsendelser og generere sporingslink. Helt enkelt, med all data registrert i Visma.net ERP.

Er du klar for skyen? Det er noen ting du bør tenke på

Alle disse endringene og mulighetene gjør at det stilles krav til omstilling hos ledere og ansatte og at man gjør de riktige vurderingene før man tar beslutningen om å ta steget ut i den skybaserte «Cloud» verdenen. Så hvilke vurderinger må man gjøre? I første omgang er det viktig å kartlegge og forstå sine egne prosesser med dagens struktur, og hvilke forretningskritiske momenter som må videreføres til en ny løsning. Med videreføring mener vi ikke en direkte kopi av slik man gjør det i dag, men å løse de samme problemstillingene man har på en forbedret måte. For hvis ikke arbeidsprosessene forbedres hva er poenget med å bytte?

Hva kreves?

For å få til en vellykket implementering krever dette at man tenker annerledes, og at man er åpne for det nye. Istedenfor å se alle utfordringene ved en overgang til skyen, se heller på mulighetene en slik løsning kan bidra til når det kommer til vekst i din bedrift. Fokuserer man på dette gjennom hele prosessen, vil tankegangen om å “fortsette slik man har gjort” erstattes med en mer fremtidsrettet tankegang.

Skybaserte produkter er bygget for et webgrensesnitt som gjør at løsningene vi benytter oss av er mer og mer standardisert. For oss betyr det at vi gjør færre tilpasninger i forretningssystemet til den enkelte kunde, ettersom mange av disse prosessene er standard-prosesser. Vi vet samtidig at ingen bedrift er lik, og at man derfor kan ha behov for noen spesialtilpasninger for å fungere optimalt. Det er her integrasjoner kommer på banen. Flere av våre spesialtilpasninger som nå gjøres, blir gjort ved å integrere kjernesystemet opp mot bransjesystemer eller fagsystemer. Ved å integrere vil man i større grad stå fritt i valget om hvordan man ønsker at sin plattform skal se ut og fungere. Med dagens muligheter når det kommer til integrasjoner, vil flere løsninger fra forskjellige leverandører kunne snakke sammen helt sømløst. Informasjonen flyter således fritt mellom systemene og man har full kontroll på alle sine data.

Oppsummert handler det om forståelse for hva man gjør i dag, og ikke hvordan man gjør det i dag. Det handler om å sette seg inn i egne prosesser og ha et mål for hva man ønsker å oppnå. La oss hjelpe deg på veien, sammen med deg finner vi riktig løsning og riktig prosess for din bedrift. Kontakt oss nedenfor om du vurderer å ta steget ut i skyen.

ØB Portalen er vår portalløsning for dine integrasjoner

Økonomibistand har valgt Microsoft Azure som drifts-plattform for vår avanserte integrasjonsløsning – «ØB Portal». For å utnytte skybaserte systemer optimalt er man nødt til å automatisere mere enn det man har gjort tidligere. Ved å utnytte mulighetene som ligger i å ha en tett integrasjon mellom sine løsninger vil man også kunne oppnå en høyere detaljeringsgrad av dataene. Dette er spesielt nyttig når man skal utarbeide detaljerte rapporter med drilldown.

Visma påpeker at for å være konkurransedyktige må man klare å legge bort manuelle rutiner og heller automatisere via integrasjoner med tredjeparts-systemer. Her gjelder det å sy sammen systemer som for eksempel nettbutikkløsninger og fagsystemer. Statistikkene fra Visma viser også dette tydelig. Automatiske transaksjoner fra integrasjoner er nå over dobbelt så stor som transaksjoner generert av brukere og antallet automatiske transaksjoner fortsetter å stige kraftig. Økonomibistand har derfor bygget et rammeverk som gir oss muligheten til å implementere integrasjoner og spesialløsninger i den skybaserte verden på en fleksibel måte.

Vi har basert oss på den nyeste teknologien og følger “sikkerhetsregimet” fra Visma. Samtidig ivaretar vi eksisterende integrasjoner som brukes mot dagens Visma systemer På denne måten kan vi kombinere den nyeste teknologien med tradisjonelle løsninger slik at ikke alt trenger å endres samtidig ved overgang til en skyløsning. Eksempler på denne typen integrasjoner som bi har levert er PortWin (løsning for havnedrift), PC Kasse, BringUt (vareabonnement/leveringer) eller View Software (service/driftsløsning) – og vi utvider stadig med nye formater.

ØB Portalen har i tillegg fullverdig støtte for EDI integrasjoner med logging fra bestilling til elektronisk fakturering eller eventuelt fakturamottak. Samtidig tester og integrerer vi den siste lanserte teknologien – nemlig webhooks som blant annet gir mulighet til å integrere spesial-funksjonalitet direkte i Visma.net ERP og andre systemer. Besøk portalen her. 

Er det på tide med et CRM-system? 10 spørsmål du bør stille deg selv

CRM ikke kun for store bedrifter

Det er lett å tenke at CRM-systemer kun er for de største, komplekse organisasjonene med hundrevis av ansatte, kunder og leverandører. Men slik er det ikke. 50% av alle små bedrifter mislykkes innen de første 12 månedene. Et CRM-system hjelper deg å holde styr på kontaktinformasjon og aktiviteter som er relevante for selskapet ditt. CRM-systemet samler all kundedata på ett sted og legger til rette for bedre et kundeforhold. Mange har opplevd at når den beste selgeren slutter så tar han/hun med seg all kontaktinfo og dialog han/hun har hatt med kundene sine. Eller at selskapet ditt har en misfornøyd kunde som kundeservice-teamet ditt jobber hardt for å gjøre fornøyd, mens selgeren din prøver hardt å selge en oppgradert løsning til samme kunde.

Det ligger også et stort potensial i å koble sammen økonomisystemet ditt med et CRM-system. Når salg, regnskap og kundeservice jobber i hver sine «informasjons-siloer» kan det gi dårlig lønnsomhet. Ved å koble økonomisystemet og et CRM-system sammen får du et 365 graders overblikk over dine kunder.

Integrer din Byggoffice løsning mot Visma.net

Et fremtidsrettet system har gode integrasjonsmuligheter

Markedet blir stadig mer komplekst og i fremtiden kan selskaper ha behov for endringer, videreutvikling og integrasjoner mot andre tredjepartssystemer. Dette kan være avgjørende for vekst, samt markedsposisjonen til selskapet. Uavhengig av dagens struktur er det derfor viktig å velge et ERP-system som tilrettelegger for dette.

Vår nye kunde opererer blant annet innenfor samferdsel og grunnarbeid. Dette innebærer behov for bransjesystemer, og det var derfor kritisk å velge et system som kunne integreres mot løsningene de benytter i dag. ByggOffice er et av disse systemene, og dette er en løsning innen kalkulasjon og produksjonsoppfølging.

Vår løsning skal bestå av en overføring av regnskapstransaksjoner fra Visma.net Financials via en skyggetabell til ByggOffice. På den måten kan brukeren i ByggOffice hente relevante regnskapstransaksjoner pr prosjekt. Brukeren kan dermed få direkte informasjon fra økonomisystemet ved behov, og benytte dette i forkant av en rapportering.

Unikt med vår integrasjon er muligheten for dokumentoppslag mot Visma.Net. Her vil man kunne se kostnadene i Byggoffice med en link til bildet av den inngående fakturaen. Dette fungerer for alle Byggoffice brukere uten at de behøver å ha tilgang til Visma.Net.

Integrasjonen mellom Visma.net Financials og ByggOffice bidrar til at brukeren alltid har tilgang til sanntidsdata. På den måten er man alltid oppdatert, og dette kan effektivisere både beslutnings- og planleggingsprosessen videre.

Et kjennetegn på et fremtidsrettet system er blant annet gode integrasjonsmuligheter, og Visma.net Financials imøtekommer dette. Ved å ta i bruk systemet kan man dermed utnytte teknologien i løsningen som et konkurransefortrinn.

Primex Norway AS valgte Visma Business og Marel Innova.

Når en skal bygge og konstruere den nyeste og mest moderne filetfabrikken, så trenger en også avanserte og fleksible løsninger for produksjonsstyring, ERP, lønn og rapportering. Løsningen for Primex Norway AS ble at ØkonomiBistand Nord AS og Marel Norge AS utviklet en fleksibel og automatisk to-veis integrasjon mellom ERP systemet – Visma Business og Marel sitt produksjonssystem – Innova. I tillegg gikk Primex Norway AS også for Visma lønn og rapporteringssystemet SAP BO som ØkonomiBistand Nord AS forhandler.

Viktige momenter for Primex Norway AS ved valg av ERP leverandør og system var bred bransjekunnskap og erfaring fra leverte løsninger til fiskerinæringen slik at leverandøren både kunne fungere som en kompetansepartner under utarbeidelsen av løsningen, samt operere mest mulig selvstendig sammen med Innova i integrasjonsprosessen. Øvrige viktige momenter var blant annet å inneha egen integrasjonskompetanse, unngå dobbeltregistrering av data, fleksibilitet mht. leveranse og samarbeid med øvrige leverandører.

Marel Innova vil håndtere selve produksjonsstyringen og lagerverdiene i fabrikken, selgere vil også legge inn kundeordrene i Innova. Visma Business vil håndtere alle kunder og leverandører, samt håndtere inn og utgående fakturaer. Integrasjonen er satt opp med automatisk flyt mellom de to systemene, samt at f.eks. dersom en leveringsadresse ikke finnes i Visma Business når det etableres en ordre i Marel Innova, så vil den bli opprettet.

Det mobile rapporteringssystemet SAP BO vil kunne gi ledelsen mulighet til å være kontinuerlig oppdatert mht. lønnsomhet og omsetning helt ned på detaljnivå. Det vil kombinere data fra Visma Business og Marel Innova for å kunne få dagsferske rapporter om hva inntjeningen har vært på de ulike produktene som fabrikken leverte siste dag, uke, måned m.m

Integrasjonen mellom Visma Business og Marel Innova vil utvikles videre etter hvert som behovene endres hos Primex Norway AS. I tillegg vil Visma Business ERP systemet kunne kobles opp mot andre systemer ved behov som f.eks. Råfisklaget sin sluttseddel. SAP BO rapporteringssystemet vil kunne utvides til å innhente data fra nye systemer slik at rapporter alltid er oppdatert mht. selskapets behov og datakilder.

Ønsker du å høre mer om denne løsningen eller hvilke muligheter vi har for å tilpasse eller integrere Visma Business løsninger etter dine behov, så ta kontakt med oss!

Nordasfalt AS valgte ØkonomiBistand Nord som partner

Etter en grundig vurdering av ulike økonomi- og forretningssystem, var det ØkonomiBistand Nord med Visma Business og Visma Lønn som til slutt ble valgt. Lokal tilstedeværelse og tett oppfølging av forhandler, samt Visma Software sin merkevare og styrke i markedet var blant kriteriene for deres avgjørelse. Ett av kravene til Nordasfalt AS ved bytte av system var å kunne effektivisere faktura- og dokumentflyten i selskapet, Ved bruk av Visma produktene autopay, autoinvoice, dokumentsenteret og approval i godkjenningsflyten er selskapet nå på god vei til å se positive effekter av et bytte av økonomisystem. Selskapet vil i høst også ta i bruk Visma Expence for utlegg og reiseregninger.

Et viktig moment Nordasfalt hadde vedr systembytte, var å vurdere nye rutiner for arbeidsordre og mobil datafangst. Løsningen for dette var å ta i bruk ØkonomiBistand Nord sin egenutviklete arbeidsordremodul i Visma Business i kombinasjon med Devinco sin løsning for mobil datafangst – SpeedyCraft.

De ulike utvidelses- og integrasjonsmuligheter med andre systemer gjorde Visma Business sin hybridmodell til et naturlig valg.

«God prosess- og forretningsforståelse hos de involverte i ØkonomiBistand Nord, samt god informasjon/oppfølging har også vært viktig når valget skulle tas», skriver Svein-Harald Karlsen, HR og infosjef i Nordasfalt AS

Merverdi i endring

  1. For det første ligger det faktisk ingen programvare i skyen. Alt ligger på jorda, ett eller annet sted.
  2. For det andre er ikke virkemåten i programvaren særlig forandret de siste åra, selv om systemene hele tiden får mer og mer funksjonalitet.

Den virkelige endringen ligger i hvordan programvaren selges og prises. I «gamle dager» var det en stor økonomisk investering å bytte til ny ERP-programvare. Slik er det ikke lenger. Nå fordeles kostnadene som et abonnement utover hele brukstiden. Det gjør det enklere å sammenligne ulike løsningers framtidige eierskapskostnader. En mer rettferdig måte å ta betalt på, mener de fleste av oss.

Store investeringer medførte tidligere store investeringsbeslutninger. Med vesentlig reduserte innledende investeringer er også beslutningsprosessene mye enklere.

Visma sitt forhandlernettverk var tidligere en «forlenget arm» inn i disse kompliserte salgs- og beslutningsprosessene. Med enklere beslutninger trengs ikke denne forlengede «salgsarmen» på samme måte som før. Den tradisjonelle Visma-forhandleren trengs ikke mer. Hvorfor finnes da fortsatt ØkonomiBistand?

Visma og andre programvarehus er dyktige på å lage kjernesystemer, enten det er løsninger for økonomi, logistikk, lønn/HR eller salgsstøtte/CRM. Men små og mellomstore bedrifter blir ikke mer konkurransedyktige av den grunn.

  • Det er nesten uten unntak behov for at ulike løsninger snakker med omverdenen gjennom ulike typer integrasjoner.
  • Det vil alltid være behov for bistand i forbindelse med bruk av og tilpasninger i programvaren.
  • Ingen kan være best på alt, Visma lager generell programvare og oppfordrer sine partnere til å bli markedsledende inn mot ulike bransjer.
  • Enhver løsning kan alltid bli enda bedre.

ØkonomiBistand har det siste tiåret forutsett denne utviklingen. Vi har i dag for eksempel 25 årsverk innen programvareutvikling, et antall som har økt jevnt og trutt de siste 15 årene.

Gjennom god styring, standardiserte komponenter og utstrakt gjenbruk av løsninger tilbyr vi løsninger og kompetanse som verken er å finne hos Visma eller andre steder. Kjernesystemene vi jobber mest med kommer fortsatt fra Visma, men merverdien vi kan tilby er nå i langt større grad enn tidligere knyttet til enda bedre utnyttelse av programvaren.

Våre kunder er fullt i stand til å velge riktig programvare på egen hånd, men de ønsker et samarbeid med ØkonomiBistand for å ligge noen hakk foran konkurrentene.

ØkonomiBistand hjelper sine kunder til å bli noen hakk bedre enn konkurrentene. ØkonomiBistand gjør bedrifter mer effektive og lønnsomme.

Block Watne tar CRM, digitalisering og analyse til nye høyder

“Kundene forventer mer av oss og vi må være sikre på at vi kan levere med den beste kvaliteten. Vi arbeider kontinuerlig med å tilpasse og forbedre måten vi gjør ting på. Kjøp av et hjem er ofte den største investeringen vi gjør i livet og vi vil at det skal bli en fantastisk opplevelse.”

 

Skaper økt verdi for kunder med teknologi

I løpet av de tre siste årene har Block Watnes salgs- og markedsavdeling hatt spesielt fokus på teknologi og arbeidsflyt som skaper økt verdi for kunder, kontraktører, leverandører og deres bedrifter.

CRM (Customer Relationship Management)- systemet er det sentrale systemet for å fange opp alle detaljer om kunder, eiendommer og prosjekter. Uten et velfungerende CRM-system er det ikke mulig å håndtere den store og intrikate prosessen det er å selge og bygge mer enn tusen boliger hvert år.

Det er ikke bare CRM-systemet som er viktig. Dataene i CRM-systemet forer et helt økosystem av relaterte prosesser og arbeidsflyt.

En av disse er visuell dataanalyse. Ved hjelp av visuelt dataanalyseverktøy trekker Block Watne data fra CRM-systemet, kalkulerer KPI’er og presenterer informasjon i digitale dashbord for de ansatte ved behov.

Viktige fordeler:

  • Redusert manuell rapportering – sparer 20-30 timer for salgsdirektørene hver uke med automatisk salgsrapportering
  • Forbedret salgsprognose – 98 prosent nøyaktighet på prognose hver måned
  • Visuell dataanalyse for å følge opp kundeservice og klager – gjennomsnittstiden på klagehåndtering er redusert fra 120 dager til 50 dager
  • Digitale dashbord med kontinuerlig oppdaterte salgstall og statistikker


Kontroll på salg og prognoser med opptil 98 prosent nøyaktighet

Mer enn 230 mennesker i produksjon, salg og marked bruker CRM til å utføre oppgaver og ta beslutninger. Marked ser når eiendommer blir klare for salg så de kan planlegge og tilrettelegge kampanjer.

Salg ser pågående salg og foretatte salg per region, type eiendommer, lokasjon, pris eller andre interessante oversikter. Er vi foran eller bak budsjett? Ledelsen ser på ferdiglagde rapporter i ukentlige ledermøter eller i styremøte.

“Dette er en betydelig endring i forhold til hvordan vi gjorde ting før vi tok i bruk dashbord” sier Tretterud. “Regionale salgsdirektører mailet inn pipeline hver uke. De ringte inn før det ukentlige møtet. Det var et stress å rekke det før deadline. Nå blir salget oppdatert løpende i dashbordet av CRM-systemet.

Alt avhenger av struktur. Alt salg og alle detaljer må registreres.

“Dashbord er det første jeg sjekker hver morgen. Jeg har full kontroll på hvilke enheter som kommer for salg, hvilke som er solgt og når de er solgt” sier Tretterud.

“Siden vi startet med visuell dataanalyse er salgsprognosen nøyaktig innen 98 prosent”

I snitt sparer vi 20 – 30 timer hver uke ved å gjøre det på denne måten. Regionale direktører trenger ikke å ringe inn mer. Det er mindre stress og møtene er mye mer fokuserte.


60 prosent raskere sakshåndtering i kundesenteret

Block Watne’s sakshåndteringstid er redusert fra ca 120 dager til 50 dager (58%). Forbedringen kom etter at selskapet satte klare mål for kundeservicesenteret og fulgte opp responstiden i dashbord.

Alle kundeforespørsler som kommer på e-post er registert og fulgt opp ved hjelp av SuperOffice kundeservicesystem. Visuell dataanalyse-verktøyet presenterer og gir viktig innsikt i kundenes forespørsler basert på kundeservice-data. Hvilket produkt eller sted er det kunden er interessert i? Hvorfor? Med bedre innsikt kan en leder øke kvaliteten og bedre håndtere avtalene med leverandører og kontraktører.


Holder øye med alle steg av prosessen

Mer enn 500 datafelt holder kontroll på hver kundes vei til et nytt hjem, hele veien fra eiendommen legges ut for salg til den er solgt. Hvis data om en eiendom eller et salg mangler eller er registrert feil, kan det medføre unødvendige feil og forsinkelser.

For å unngå feil er det laget et datakvalitets-dashboard. Her kan man sjekke om alle data i CRM-systemet er fylt ut riktig eller om det er det et problem. Er alt ok, lyser et grønt lys, hvis ikke er det et rødt lys med en ‘drill down’ til mer detaljer og problemløsning.


Digitale utviklingsprosjekter hver måned

“Det er så mye vi ønsker å gjøre, men vi må prioritere,” sier Tretterud.

“Akkurat nå ser vi på hvordan vi kan hjelpe kunden til å bedre forstå alternativer og muligheter i deres nye hjem, alt fra kjeller til loft, valg av gulv, vegger, kjøkken osv. Vi vet at det å vente på at et nytt hjem skal bli ferdig, er både spennende og nervepirrende. Ved å bruke automatiske markedsføringsverktøy bedre, kan vi holde kunden bedre informert underveis. Vi designer og utvikler nye funksjoner hver måned i fire store digitale utviklingsprosjekter – og alle nye data vi samler inn vil bli prosesser og KPI’er (key performance indicators) som vil bli presentert via SuperOffice og det visulle dataanalyse-verktøyet via digitale dashbord.”

Integrerte løsninger gir effektivitet

Kursene kan skreddersys og tilpasses den enkelte kundens behov. Aak Safety AS tilbyr også både grunnleggende og videregående modulbasert-opplæring for forskjellige arbeidsoppgaver som utføres i høyden. Opplæring i fallsikring, redning og tilkomstteknikk eller arbeid i tau, er vesentlig for arbeid i høyden og dette vet Aak Safety alt om.

 

Integrasjon

 

Med så stort fokus på kurs og opplæring, er det viktig at prosessene rundt påmelding og fakturering går så smidig som mulig. Aak Safety benytter seg derfor av en integrasjon mellom deres egenutviklede kurssystem og Visma Business. Deltakeren melder seg på kurset på nett, slik at det ser ut som man gjør det via nettsiden, mens man i utgangspunktet gjør det via kurssystemet. I dette systemet ligger det oversikt over alt av kursbevis, deltakerliste, instruktører, kursmateriell, og kundetilfredshetsmåling.

Etter siste dag på kurs, går det ut en e-post eller sms der deltakeren kan gi tilbakemelding, og når kurset er gjennomført vil det deles ut kursbevis. Deretter blir kurset overført til Visma Business, der det blir behandlet som en vanlig ordre slik at fakturaene blir sendt ut. Alt av priser, antall og diverse fra kurssystemet vil automatisk bli oppdatert i Visma Business, og ingen etterregistrering er nødvendig. Dermed slipper Aak Safety mye manuelt arbeid, og kan legge fokuset sitt på nettopp kurs og opplæring.