Vi har normale åpningstider den 27. desember til 30. desember, fra klokken 08.00 til 16.00.
Vår chat er bemannet fra 09.00 til 16.00, den 27. til 30. desember.
Julaften og nyttårsaften holder vi stengt, men du kan alltid legge inn sak hos oss her.
Stikkord: support
Forenklet hverdagen med 24SevenOffice- trygt og enkelt!
Geir Rødset anbefaler 24SevenOffice og supporten fra ØkonomiBistand.
Geir Rødset er regnskapsansvarlig hos Kjølås Stansekniver AS med flere, og byttet tidligere i år til 24SevenOffice regnskap og lønn. Tidligere brukte han Visma Global og Huldt & Lillevik. Når lønnssystemet meldte «end of life» valgte han å undersøke hvilke muligheter som fantes for å automatisere de tidskrevende oppgavene i hverdagen.
En av fordelene med et skybasert system er at man enkelt kan invitere flere funksjoner i bedriften til å jobbe i samme løsning. Dermed blir god veiledning og support desto viktigere. ØkonomiBistand tilbyr bistandsavtale hvor alle involverte enkelt kan få svar på både system- og fagspørsmål, enten via team Viewer oppkobling, telefon eller epost.
Geir forteller at konsulentene i ØkonomiBistand har høy faglig kompetanse, svarer raskt og løser saker på flekken. Om det er snakk om mer kompliserte saker, holdes han oppdatert på sakens fremdrift og føler seg trygg på at noen jobber med å finne løsning. Stemmen på andre siden av telefonen er kjent, og dialogen er uformell og hyggelig.
«For meg er support viktig og den er ekstremt god hos dere. Supporten på 24SevenOffice via ØkonomiBistand er effektiv, løsningsorientert og jeg får kontakt med en gang.» – Geir Rødset
Supportapparatet til ØkonomiBistand er sammensatt av mennesker med god fag- og system forståelse, som i tillegg jobber som konsulenter. Dette mener vi er en god oppskrift for å holde de ansatte i ØkonomiBistand oppdatert.
En av dem Geir møter når han ringer er fagkonsulent Hanne Ødegård
«Det fine med å jobbe som konsulent og sitte på support, er at man får fortsette å være i dialog med kundene selv etter at implementeringen og større prosjekter er ferdig. Å glede en kunde med å kunne gi raske og effektive løsninger er også noe som gleder oss» smiler Hanne 😉⭐
Vi er stolte av å score høyt på kundetilfredshet. Det vi fokuserer på er å være din totale samarbeidspartner – før, under og etter at du blir kunde hos oss. Sammen finner vi de riktige løsningene for din bedrift.
Ny årsoppgjørsversjon av Visma Lønn er snart klar
Årets årsoppgjørsversjon 16.10 av Visma Lønn er snart tilgjengelig, estimert i uke 51.
Hovednyhetene i denne versjonen er:
Versjonen inneholder endringer, rettelser og nyheter. De største nyhetene er:
- NB! Alle våre kunder må oppgradere Visma Lønn til denne versjonen før dere kjører første lønn i 2022.
- Det er en fullversjon med skattetabell beregning for 2022.
- I tillegg er det gjort en del forbedringer av enkelte rutiner som du kan lese om i NYHETER OG FORBEDRINGER som du alltid kan hente under Hjelp menyen i programmet
For mer informasjon om årsavsluttingsversjonen og oppgaver rundt dette, se oppdatert informasjon på Visma Community.
Minstekrav til versjonen er:
Server 2012 R2, Terminalserver 2012 R2, SQL 2012, Arbeidsstasjon Windows 10, vi anbefaler minimum versjon 2016 på server og som SQL. Versjonen krever at Microsoft .NET Framework versjon 3.5.1 og 4.8 er aktivert, eller kan det bli tatt omstart under oppgraderingen.
Når en kunde sender inn bestilling, så vil vi måtte installere på den versjonen av server/arbeidsstasjon og SQL som en har på det oppgitte tidspunktet. Skulle dette ikke tilfredsstille minstekravene fra Visma, så er det kunden som oppdragsgiver som står ansvarlig for om dette vil fungere eller ikke.
Ta kontakt med oss på oppgradering@okonomibistand.no dersom du ønsker å bestille oppgradering, gi beskjed i forespørselen om når dere kjører første lønn i 2022. Ønsker du informasjon om pris, ta kontakt med kunde@okonomibistand.no